私達エキスパートアライアンス株式会社（以下、「会社」という。）の役職員は、法令および会社諸規程等を遵守した公正かつ誠実な行動が、会社にかかわるすべての人々の幸福と繁栄の礎であることを認識する。 社会に貢献する企業である会社の役職員は、社会的責任と公共的使命を十分認識し、強い意志を持って法令を遵守することを、ここに宣言する。

2012（平成24）年11月08日
エキスパートアライアンス株式会社
代表取締役社長　中川 博貴

1．適切な商品のご案内とわかりやすい説明に努めます。

・お客様の商品に関する知識、ご経験、ご購入目的、財産の状況等に留意し、商品内容やリスク内容などについて十分ご理解いただけるように、適切なご説明に心がけるとともに、お客様のご意向と実情に適った商品のご案内に努めてまいります。

・ お客様からの信頼を第一義とし、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客様のご判断を誤らせるようなご案内は行いません。

2．商品のご案内はお客様の立場に立って行ないます。

・商品のご案内にあたりましては、お客様にとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。

3．お客様の満足を追求します。

・ お客様のご意見等を商品の販売に反映していくように努めてまいります。